Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgiler

FinConsult olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve mahremiyeti konusunda en yüksek standartları benimsemekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır. Web sitemizi kullanırken ve hizmetlerimizden yararlanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla düzenlenmiştir.

Bu politika, finansal danışmanlık hizmetlerimiz kapsamında toplanan tüm kişisel veriler için geçerlidir. Hizmetlerimizi kullanmaya devam ederek bu gizlilik politikasını kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Kişisel Veriler

2.1 Kimlik Bilgileri

• Ad, soyad bilgileri
• T.C. kimlik numarası
• Doğum tarihi ve yeri
• Uyruk bilgileri

2.2 İletişim Bilgileri

• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Posta adresi
• İş adresi bilgileri

2.3 Finansal Bilgiler

• Gelir durumu
• Mevcut yatırımlar
• Finansal hedefler
• Risk toleransı bilgileri
• Banka hesap bilgileri (gerekli durumlarda)

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitemiz üzerindeki iletişim formları
• Telefon görüşmeleri
• E-posta yazışmaları
• Yüz yüze görüşmeler
• Müşteri başvuru formları
• Online randevu sistemi
• Seminer ve etkinlik kayıtları

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

4.2 İkincil Amaçlar

• Pazarlama faaliyetleri (izin alınması halinde)
• Ürün ve hizmet geliştirme
• Müşteri memnuniyeti araştırmaları
• Eğitim ve seminer duyuruları

5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, güvenli sunucularda ve şifrelenmiş sistemlerde saklanmaktadır. Verilerinize yetkisiz erişimi önlemek için çok katmanlı güvenlik önlemleri alınmıştır. Fiziksel güvenlik, ağ güvenliği, uygulama güvenliği ve veri güvenliği konularında uluslararası standartlara uygun önlemler uygulanmaktadır.

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama sürelerine uygun olarak saklanır. Saklama süresinin sona ermesi halinde verileriniz güvenli bir şekilde imha edilir.

6. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda verileriniz paylaşılabilir:

• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için
• Mahkeme kararı veya resmi makam talebi üzerine
• Hizmet sağlayıcılar ile sınırlı kapsamda (veri işleme sözleşmesi ile)
• İş ortaklarımız ile (açık rızanız alınarak)

7. Veri Sahibinin Hakları

KVKK Kanunu'nun 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklar:

• Bilgi Talep Etme Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Erişim Hakkı: İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
• Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
• İtiraz Hakkı: Kişisel verilerin işlenmesine itiraz etme
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizi başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını talep etme
• Zararın Giderilmesi Hakkı: Uğranılan zararın giderilmesini talep etme

8. Çerez Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından saklanan küçük veri dosyalarıdır.

8.1 Kullanılan Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini yerine getirmesi için gerekli
• Performans Çerezleri: Site performansını analiz etmek için kullanılır
• Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için
• Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar için (onay alınarak)

9. Uluslararası Veri Transferi

Kişisel verileriniz, Türkiye sınırları içerisinde saklanmaktadır. Ancak hizmet kalitesini artırmak amacıyla bazı verileriniz, Avrupa Birliği ülkeleri gibi yeterli veri koruması sağlanan ülkelere aktarılabilir. Bu durumda, uluslararası standartlara uygun veri koruma önlemleri alınır.

10. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal değişiklikler, teknolojik gelişmeler ve iş süreçlerimizde meydana gelen değişiklikler nedeniyle güncellenebilir. Güncellemeler web sitemiz üzerinden duyurulacak ve önemli değişiklikler için ayrıca bilgilendirme yapılacaktır.

11. İletişim ve Başvuru

Kişisel verileriniz ile ilgili sorularınız, talepleriniz veya şikayetleriniz için aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Başvurularınız, kimlik tespiti yapıldıktan sonra en geç 30 gün içerisinde yanıtlanacaktır. Başvuruda bulunurken kimlik belgenizin bir kopyasını da eklemeniz gerekmektedir.

12. Veri İhlali Durumu

Kişisel verilerinizin güvenliğini tehlikeye atabilecek herhangi bir ihlal durumunda, yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirimde bulunacak ve etkilenen veri sahipleri derhal bilgilendirilecektir. İhlal durumunda alınacak önlemler ve süreç şeffaf bir şekilde paylaşılacaktır.